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1. Scegli una categoria nel menù a tendina oppure cercando tra i tanti prodotti presenti nella pagina Shop. In alternativa, clicca su Cerca per cercare un modello specifico.
2. Seleziona l'articolo che ti piace e clicca su Aggiungi al carrello. Una volta scelti gli articoli da acquistare, procedi al checkout.
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Clicca su Guida alle taglie nella pagina del prodotto per vedere la tabella con le conversioni.

Sì, puoi fare la richiesta di annullamento dell'ordine di un articolo prima che questo sia pronto per la spedizione. Vai nella sezione Ordini e resi.

Purtroppo non è possibile aggiungere prodotti a un ordine già in elaborazione e sarà perciò necessario acquistarli separatamente. Per maggiori informazioni, visita la sezione Ordini e spedizioni.

La valuta che utilizzi per pagare è determinata dalla destinazione dell'ordine e verrà mostrata al checkout prima di finalizzare l'acquisto. Se la valuta che scegli non è disponibile, il tuo ordine sarà in EUR per assicurarti un tasso di cambio competitivo.

Se paghi con carta di debito o PayPal, l’importo sarà addebitato nel momento in cui riceverai la conferma dell’ordine.

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• Klarna (disponibile solo* negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Austria, Svizzera, Belgio, Italia, Francia, Svezia e Paesi Bassi)
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• iDEAL (solo per i Paesi Bassi)

Per la tua sicurezza, tutti i controlli sui pagamenti avvengono al momento dell'acquisto.

Teniamo i tuoi dati personali privati e riservati e li condivideremo solo con il tuo consenso o se legalmente permesso. Per ulteriori dettagli, consulta la Privacy Policy di Doria 1905.

È possibile ricevere una notifica quando un articolo sold out torna disponibile. Per farlo, vai alla pagina dell'articolo, clicca sul menù a tendina della selezione taglie e poi su Non c'è la tua taglia? Fatti avvisare appena disponibile, seleziona la taglia e inserisci il tuo indirizzo email.

Purtroppo no. Per permettere a tutti i nostri clienti di acquistare gli articoli più ricercati e poiché spesso i prodotti vengono realizzati alla ricezione dell'ordine, non proponiamo servizi di prenotazione.

Gli articoli che hai ordinato saranno accuratamente riposti all'interno di una scatola protettiva e all'interno del packaging originale, al fine di assicurare che i prodotti arrivino in perfette condizioni.

Ogni ordine Doria 1905 ha dei costi di spedizione che variano a seconda di dimensioni, peso e destinazione. La buona notizia è che offriamo un'unica tariffa di spedizione per ordini superiori a una certa soglia di prezzo: ciò significa che in questo caso puoi acquistare più articoli, pagando un'unica tariffa di spedizione. Vedrai la tariffa al checkout.

Una volta confermato il tuo acquisto, il tuo ordine ti verrà inviato entro 2 giorni lavorativi. La consegna richiede tra i 2 e i 7 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione e del metodo di spedizione scelto. I tempi di consegna sono calcolati a partire dal momento in cui l'ordine viene spedito e sono puramente indicativi.

Puoi seguire lo status del tuo ordine anche nel tuo account Doria 1905 nella sezione Ordini e resi.

Doria 1905 spedisce nelle seguenti destinazioni su base DDP (reso sdoganato):

Unione Europea (Isole Canarie escluse), Regno Unito, USA, Canada, Australia, Svizzera, Singapore, Repubblica di Corea, Messico, Qatar, Norvegia, Arabia Saudita, Regione di Taiwan, E.A.U., Giappone, Brasile, San Marino, Colombia, Cile, Argentina, Bahrein e Turchia.

Ciò significa che tutte le tasse e i dazi applicabili sono inclusi nel prezzo finale di acquisto e non ci sono costi aggiuntivi dovuti alla consegna.

Se selezioni una destinazione DAP (Delivery At Place - presso un luogo concordato), esterna cioè ai Paesi sopra citati, il prezzo da corrispondere a Doria 1905 non terrà conto dei dazi d’importazione, né delle imposte sulle vendite. Come destinatario/a dell'ordine, sarai tenuto/a a versare tali tasse direttamente al corriere per svincolare l’ordine dalla dogana.

Per i clienti statunitensi, Doria 1905 non raccoglie le imposte di vendita o di utilizzo. Il tuo acquisto potrebbe essere soggetto a un'imposta di vendita o di utilizzo, a meno che la località di spedizione non sia esonerata dalla tassazione. Molti stati richiedono un'apposita dichiarazione alla fine dell'anno per gli acquisti imponibili che non sono stati tassati (compresi gli acquisti su Internet) e il pagamento dell'imposta di utilizzo per tali acquisti.

Per ulteriori informazioni, contatta l'ufficio doganale locale/autorità fiscale corrispondente.

Stiamo lavorando per rendere lo shopping sul nostro sito più sostenibile e per questo abbiamo rimosso le fatture dai pacchi Doria 1905. Accedi al tuo account Doria 1905 sul sito web per scaricarla.

Offriamo un rimborso (escluse le spese di spedizione) su tutti gli articoli che vengono restituiti entro 15 giorni dalla data di consegna e forniamo un servizio di ritiro gratuito per tutti i resi.

Per predisporre un reso, apri la sezione Ordini e resi nel tuo account.

Ti suggeriamo di prenotare il ritiro il prima possibile per rispettare i 7 giorni previsti dalla nostra politica di reso. Ogni articolo reso non deve essere stato né utilizzato né danneggiato e deve presentare ancora tutte le etichette attaccate. Tutte le scatole o custodie ricevute con l'ordine devono essere incluse nel reso. Se qualcosa all'interno del reso risultasse danneggiato o mancante, potremmo non essere in grado di procedere con il rimborso. Per maggiori informazioni su come annullare e restituire un ordine, visita la sezione Resi e rimborsi.

Per prenotare un reso, vai su Ordini e resi del tuo account Doria 1905.

Per il nostro servizio di reso con ritiro gratuito, seleziona il ritiro Tramite corriere, scegli la data e l'orario che preferisci e ti invieremo una email di conferma con i passi successivi. Puoi anche riprogrammare il tuo ritiro nella sezione Ordini e resi nul tuo account.

Se preferisci effettuare il reso di persona, seleziona invece l'opzione In negozio o Drop off. Prepara il pacco con i documenti per il reso inclusi nell'ordine e portalo presso il negozio/punto drop off selezionato insieme all'email di conferma del reso.

Sì, in tutti gli ordini Doria 1905 che devono passare la dogana sarà presente una ricevuta, detta anche nota di reso (Return Note). Quando prepari il tuo reso, dovrai includere la nota di reso (Return note) all'esterno della scatola Doria 1905.

Ecco come fare:

1. Vai nella sezione Ordini e resi se hai un account oppure fornisci il numero di riferimento dell'ordine e la tua email.
2. Trova l'ordine che vuoi rendere e clicca su Fai il reso.
3. Seleziona gli articoli e i motivi del tuo reso.

Ci sono due modi per predisporre un reso. A seconda di dove ti trovi, uno dei due sarà sempre disponibile.

1. Prenota un reso con ritiro

Seleziona il tuo indirizzo di reso e il numero di pacchi, fissa una data e un orario per il ritiro e clicca su Prenota ritiro.

2. Porta senza costi il tuo reso presso una nostra boutique Doria 1905 o un punto di consegna (drop-off) a te vicino

Seleziona l'opzione In negozio o Drop off nel tuo account e porta il tuo reso presso la boutique o il punto drop off selezionato.

Prepara il tuo reso

1. Riponi il tuo articolo all'interno della confezione/packaging Doria 1905, senza dimenticare eventuali scatole, sacchetti protettivi o custodie.
2. Attacca la tua etichetta di reso all’esterno del packaging.
3. Se hai ricevuto una nota di reso (return note) nel tuo ordine, attaccala all'esterno del tuo pacco.
4. Consegna la lettera di vettura al corriere. Prendi nota del numero di vettura per tracciare il tuo reso.

Chiedi al corriere di scansionare il pacco al momento del ritiro (sia presso il tuo indirizzo che presso il punto drop off). In questo modo potrai assicurarti che il pacco venga tracciato.

Puoi tracciare il tuo reso utilizzando il numero assegnato alla tua etichetta di reso. Dopo che riceveremo il tuo reso, si procederà alla sua elaborazione. Questa operazione può richiedere fino a 6 giorni di calendario. Non appena la richiesta di reso verrà accettata, ti invieremo un'email di conferma.

Ci dispiace ma, poiché questi articoli sono stati creati esclusivamente per te, non possiamo accettarne il reso.

Per visualizzare le nostre tabelle delle taglie, seleziona Guida alle taglie, al di sopra della sezione Seleziona la taglia, nella pagina delle informazioni sul prodotto.

Per visualizzare dimensioni, vestibilità e misure di un nostro prodotto, vai alla sezione Taglia e vestibilità nella pagina del prodotto. Puoi trovare informazioni su cura e materiali nella sezione Dettagli prodotto.

La taglia di un prodotto si riferisce alla misura sull'etichetta, la vestibilità descrive come il modello si adatta alla testa, mentre il materiale indica di cosa è fatto un determinato prodotto. Per maggiori informazioni, consulta le sezioni Dettagli prodotto e Taglia e vestibilità nella pagina del prodotto.

Se il tuo articolo non dovesse andare bene, puoi restituirlo con il nostro servizio di reso e richiedere il cambio taglia. Questa operazione puoi farla in autonomia inviandoci una mail oppure contattando il nostro Servizio Clienti.

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